Πολιτική Επιστροφών

• Έχετε πάντα το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιοδήποτε λόγο.
• Η περίοδος επιστροφής υπολογίζεται από την ημέρα παράδοσης της παραγγελία σας.
• Όλες οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται αποκλειστικά με μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφοράς Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα και BOX NOW (χρέωση παραλήπτη).
• Για επιστροφές προς τα εμάς που αφορούν αλλαγή-αντικατάσταση προϊόντων δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς.
• Για επιστροφές που αφορούν σε επιστροφές χρημάτων, επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής που ισχύουν για την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία. (διαβάστε παρακάτω για λεπτομέρειες)

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή σας θα πρέπει:

• Τα προϊόντα να επιστρέψουν στην αρχική τους κατάσταση μαζί με την συσκευασία τους (κουτί, καρτελάκια κλπ) και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους.
• Παρακαλούμε τα προϊόντα να παραδίδονται συσκευασμένα σε μια οποιαδήποτε σακούλα για την προστασία τους στην μεταφορά.
• Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνει αποκλειστικά με μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφοράς Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα και BOX NOW.
• Σε περίπτωση που η επιστροφή γίνει μέσω μη συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφοράς με χρέωση παραλήπτη, η επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή και επιστρέφει πίσω.
• Όλες οι επιστροφές να αποστέλλονται στην παρακάτω διεύθυνση:

Nespo Athletics, Μαρίνου Αντύπα 40, Πυλαία, Θεσσαλονίκη, ΤΚ: 55535

• Στην περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος με άλλο μέγεθος ή με διαφορετικό είδος, τα νέα προϊόντα αποστέλλονται από την εταιρεία μας με κόστος μεταφοράς €3, ανεξάρτητα από την αρχική αξία της παραγγελίας.
• Σημείωση: Τα ηλεκτρονικά καταστήματα nespo.gr και hoodofsneakers.gr επιφυλάσσονται του δικαιώματος να απορρίψουν επιστροφές που στάλθηκαν μετά το πέρας της προθεσμίας επιστροφής (14 ημέρες) ή επιστροφές προϊόντων που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση ή έχουν κατεστραμμένες συσκευασίες ή επιστροφές προϊόντων (μάσκες, εσώρουχα, κάλτσες, μαγιό) που έχουν δοκιμαστεί και για λόγους υγιεινής δεν μπορούν γίνουν αποδεκτές.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΔΕΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

1. Αφού βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχουν υποστεί ζημιά, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία. Αυτό περιλαμβάνει το κουτί, τις ετικέτες και οποιοδήποτε άλλο αξεσουάρ συνοδεύει το προϊόν.
2. Παρακαλούμε να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής που συνοδεύει την παραγγελία σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
3. Τοποθετήστε τα προϊόντα και τη φόρμα επιστροφής στη courier bag που παραλάβατε ή σε μια οποιαδήποτε σακούλα της επιλογής σας. Βεβαιωθείτε πως η courier bag ή σακούλα είναι κλεισμένη και ασφαλής για τη μεταφορά.

• Είναι πολύ σημαντικό να μην καταστρέφετε η εργοστασιακή συσκευασία (κουτί) των παπουτσιών. Η αρχική συσκευασία παρέχει την κατάλληλη προστασία και αποτελεί μέρος της αξίας του προϊόντος. Η χρήση της σωστής συσκευασίας μειώνει τον κίνδυνο ζημιάς κατά την επιστροφή και εξασφαλίζει την υψηλότερη ποιότητα της υπηρεσίας μας.
• Μην γράφετε ή κολλάτε ετικέτες, voucher ή άλλα υλικά στην εργοστασιακή συσκευασία των παπουτσιών. Αυτό βοηθά να παραμείνει το κουτί σε καλή κατάσταση.
• Μην τυλίγετε τα κουτιά των παπουτσιών με ταινία ή άλλα υλικά – αυτοκόλλητα καθώς προκαλούνται ζημιές στο κουτί.